支付平台微信端操作流程
一、关注智慧校园
如已成功绑定智慧校园,请直接进入支付操作流程
第一步:通过微信扫描上方二维码,点击关注,然后点击智慧校园小助手,再点击左下角绑定帐号,填写您1000开头的十位数校园卡卡号,再点下一步;
第二步:填写您的统一身份认证密码(初始密码为字母St加上身份证最后六位)以及微信绑定的手机号,然后提交;
第三步:提示绑定成功后,点击确定返回之前界面后按左上方×按钮,之后会出现你已成功加入上海师大智慧校园的提示框,按<按钮后出现项目列表即表示绑定成功。
二、支付操作流程
第一步:进入支付平台微信端
打开微信,选中“通讯录”进入“上海师大智慧校园”,选择“财务处”,依次选择“业务办理”-“电子支付平台”。
第二步:检查身份信息是否正确
进入电子支付平台微信端后,请首先检查顶部身份信息是否匹配!如果身份信息有误,请不要支付任何项目并及时向校财务处反馈错误!在校师生支付角色通常为“校内支付用户”。
第三步:选择支付项目
根据您需要支付的项目类型选择底部栏目,学费支付请选择“学费专栏”,非学费支付请选择“可支付列表”。搜索或列表内查询待支付的项目,点击“去支付”按钮去支付!
进入支付界面后请再次仔细核对身份信息、支付项目及金额是否正确!确认无误后点击“立即支付”按钮。
第四步: 微信支付
请在弹出的微信支付内完成支付,支付成功后将会看到提示,如下图所示。由于系统通知延时,支付界面可能显示“支付中”,请耐心等待支付结果。
第五步:查询支付结果
可以通过“支付历史记录”栏目查询支付项目及其状态,如图8所示。如果订单状态仍未支付中,请耐心等待。
三、常见问题汇总
1.智慧校园绑定失败
如果绑定智慧校园失败,请致电校信息办64321010咨询。
2.智慧校园中没有支付平台入口
如果您的智慧校园内未显示财务处或未显示电子支付平台入口,可能是支付平台微信渠道暂时关闭或您的账户暂不支持微信渠道,请使用上海师范大学支付平台网页端(https://zhifu.shnu.edu.cn)支付,对此给您带来不便,烦请谅解。
如确有需要,请致电校财务处64322939咨询。
3.系统提示获取信息失败或非法访问
如果系统出现错误提示,如学费支付列表获取失败、支付失败、非法访问等信息,可能是您打开该页面后长时间未操作导致,请关闭该页面后重新打开,从第三步重新开始。
4.当前时间点不能进行支付
为保证系统长期稳定运行,系统将在每天夜间进行维护,期间不可支付。请在每天早上7点至晚上23点间进行支付。
5.可否使用其他支付渠道支付,如支付宝、银联?
由于微信限制,本渠道只能使用微信支付,如果需要使用其他支付渠道,请使用上海师范大学支付平台网页端(https://zhifu.shnu.edu.cn)支付。
6.可否使用外币支付?
系统暂不开放外币支付,如确有需要,请致电校财务处64322939咨询。
7.没有找到想要的支付项目
如果未找到您的支付项目,请仔细检查类别是否选择正确,非学费支付项目请选择“可支付列表”,学费支付项目请选择“学费专栏”。
如确不存在,可能支付通道尚未开放,请耐心等待通知或致电校财务处64322939咨询。
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